1. Introdução
A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Fabrica do Cracha Automacao Ltda. ("nós", "nosso" ou "empresa") com a privacidade e proteção dos dados pessoais coletados de seus usuários ("você", "seu" ou "usuário"), além de estabelecer as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do nosso site, de acordo com as leis em vigor, em especial a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - "LGPD").
2. Quais informações coletamos
Para fornecer nossos serviços, coletamos os seguintes tipos de informações:
2.1. Informações que você nos fornece:
- Informações de identificação pessoal: nome completo, endereço, e-mail, telefone, CPF, RG e outros documentos necessários para a prestação dos serviços de despachante.
- Informações de veículos: marca, modelo, ano, placa, RENAVAM, chassi e outros dados necessários para procedimentos de transferência, licenciamento ou outros serviços veiculares.
- Informações de contato: quando você preenche formulários em nosso site ou entra em contato conosco.
2.2. Informações coletadas automaticamente:
- Dados de uso: informações sobre como você acessa e usa nosso site.
- Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP.
- Cookies e tecnologias semelhantes: utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência em nosso site.
3. Como utilizamos suas informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:
- Prestar os serviços solicitados e executar procedimentos junto aos órgãos competentes;
- Processar suas solicitações e responder às suas dúvidas;
- Personalizar e melhorar sua experiência em nosso site;
- Enviar comunicações relacionadas aos serviços, incluindo confirmações, avisos e atualizações;
- Enviar informações promocionais e de marketing (quando autorizado);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, e os direitos, propriedade e segurança de nossos usuários;
- Desenvolver e aprimorar nossos produtos e serviços.
4. Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários:
- Órgãos governamentais: DETRAN, DENATRAN e outros órgãos competentes para a realização dos serviços de despachante veicular;
- Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na prestação de nossos serviços;
- Parceiros de negócios: quando necessário para a prestação dos serviços solicitados;
- Autoridades legais: quando exigido por lei, regulamento ou processo legal.
Não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais com terceiros para fins promocionais.
5. Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- Informação sobre o compartilhamento dos dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos dados de contato indicados ao final desta política.
6. Segurança das informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição acidental. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir sua segurança absoluta.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar o conteúdo. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização será indicada no início da política.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos seguintes meios:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (41) 4007-2431
- Endereço: Rua Ramiro Barcelos, 630, Sala 1209 - Floresta, Porto Alegre - Rio Grande do Sul, CEP: 90035-004